গোপনীয়তা নীতি
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত ও পরিচালনা করি
ব্যবসাপাতি ('আমরা', 'আমাদের', 'আমাদের') আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের অ্যাপ এবং সেবা ব্যবহারকারীদের ('আপনি', 'আপনার') থেকে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, শেয়ার এবং সুরক্ষিত করি। ব্যবসাপাতি ব্যবহার করে, আপনি এই নীতি অনুসারে তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মত হন।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
ব্যক্তিগত তথ্য
- • নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর
- • দোকান/ব্যবসার নাম, ঠিকানা এবং নিবন্ধন তথ্য
- • দোকান মালিক, কর্মচারী এবং বিক্রয়কর্মীদের প্রোফাইল বিবরণ
ব্যবসায়িক ডেটা
- • পণ্য ইনভেন্টরি বিবরণ
- • বিক্রয় রেকর্ড
- • গ্রাহক এবং সরবরাহকারীর বিবরণ
- • কর্মচারীদের উপস্থিতি এবং কর্মক্ষমতা লগ
- • ব্যয় রেকর্ড
ব্যবহারের তথ্য
- • অ্যাপ ব্যবহারের আচরণ (সময় ব্যয়, ব্যবহৃত ফিচার)
- • ডিভাইস তথ্য (ডিভাইস আইডি, OS সংস্করণ, IP ঠিকানা)
- • লোকেশন ডেটা (যদি অনুমতি দেওয়া হয়)
এসএমএস এবং যোগাযোগ ডেটা
- • অ্যাপের মাধ্যমে পাঠানো বার্তা (গ্রাহক/সরবরাহকারীদের কাছে এসএমএস বিজ্ঞপ্তি)
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আমরা সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি:
- আমাদের সেবা প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নত করতে
- লেনদেন প্রক্রিয়া এবং সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করতে
- আপডেট এবং সহায়তা যোগাযোগ করতে
- অ্যাপের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে
- পণ্য উন্নয়নের জন্য ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে
- নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে
ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে, আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:
- • সেবা প্রদানকারীদের সাথে (যেমন, এসএমএস গেটওয়ে, হোস্টিং প্ল্যাটফর্ম) কঠোর গোপনীয়তার অধীনে
- • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে যখন আইন দ্বারা প্রয়োজন
- • অংশীদারদের সাথে (আপনার সম্মতিতে) সমন্বিত সেবার জন্য
ডেটা নিরাপত্তা
আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত করতে শিল্প-মান এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়া ব্যবহার করি। তবে, কোনো সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়, এবং আমরা ব্যবহারকারীদের শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং তাদের অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখার পরামর্শ দিই।
ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনার অধিকার আছে:
- আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করার
- ভুল তথ্য সম্পাদনা বা সংশোধন করার
- আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার
- নির্দিষ্ট যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার
উপরের যেকোনো অনুরোধ করতে: আমাদের ইমেইল করুন support@bebsapati.com
ডেটা ধারণ
আমরা আপনার ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, অথবা আইনি, কর বা নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে প্রয়োজন অনুযায়ী।
শিশুদের গোপনীয়তা
ব্যবসাপাতি ১৩ বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য উদ্দিষ্ট নয়। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করি না।
এই নীতিতে পরিবর্তন
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যদি করি, আমরা অ্যাপ বিজ্ঞপ্তি বা ইমেইলের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন?
আপনার যেকোনো উদ্বেগ স্পষ্ট করতে আমরা এখানে আছি।
সাপোর্টে যোগাযোগ করুন